Istotnymi funkcjami controllingu są precyzyjne wyznaczanie celów jakie ma osiągnąć firma, zbieranie analizowanie oraz przetwarzanie istotnych danych niezbędnych przy podejmowaniu decyzji, kontrola oraz analiza uzyskiwanych wyników w przedsiębiorstwie
Controlling zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem oraz gromadzeniem bardzo ważnych dla przedsiębiorstwa danych które decydują na jej stabilność oraz wynik finansowy. Controlling jest bardzo ważny w dużych międzynarodowych firmach przy pomocy zaawansowanych systemów erp jako wyznacznik operacyjny i mówi co zrobić oraz jak zrobić.
Możemy wyróżnić dwa rodzaje funkcji controllingu - strategiczny oraz operacyjny. Prawidłowe działanie controllingu zaczyna się od controllingu strategicznego a w drugiej fazie controllingu operacyjnego
Controlling obok funkcji sprawdzania szczegółowego analizowania przetwarzania informacji głównie wyznacza ścieżkę co zrobić oraz jak zarządzać organizacją aby osiągnąć maksymalny efekt w organizacji oraz zminimalizowanie zbędnych kosztów.
Bardzo ważnym zadaniem controlling -u jest analizowanie aktualnych oraz ważnych dla przedsiębiorstwa strategii rozwoju przez wykrywanie, analizowanie oraz odnajdywanie wewnętrznych niebezpieczeństw w firmie.