Controlling obok funkcji sprawdzania szczegółowego analizowania gromadzenia bardzo ważnych informacji oraz ich przetwarzania głównie informuje co zrobić oraz jak zarządzać firmą aby uzyskać maksymalny efekt w organizacji oraz maksymalizowanie zysków.
Najważniejszymi funkcjami controllingu są precyzyjne wyznaczanie celów jakie ma osiągnąć firma, zbieranie analizowanie oraz przetwarzanie ważnych danych niezbędnych przy podejmowaniu decyzji, kontrola oraz analiza wypracowanych wyników w organizacji
Controlling zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem oraz gromadzeniem niezbędnych dla firmy danych które decydują na jej bezpieczeństwie oraz wynik finansowy. Controlling jest wymagany w dużych przedsiębiorstwach przy pomocy zaawansowanych systemów erp jako wyznacznik operacyjny i mówi co zrobić oraz jak zrobić.
Najważniejszą funkcją controlling -u jest wyznaczanie aktualnych oraz istotnych dla organizacji strategii rozwoju przez wykrywanie, analizowanie oraz minimalizowanie wewnętrznych niebezpieczeństw w organizacji.
Możemy wyróżnić dwa rodzaje funkcji controllingu - strategiczny oraz controlling operacyjny. Prawidłowe działanie controllingu zaczyna się od controllingu strategicznego a następnie operacyjnego